Algemene Voorwaarden Woodmae

Artikel 1. Definities

Ondernemer: Woodmae, gevestigd te Hoofddorp, ingeschreven bij de KvK onder nummer [Nummer].

Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.

Maatwerk: Producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd (bijv. graveringen, specifieke namen of ontwerpen).

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3. Het Aanbod en de Overeenkomst

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De Ondernemer is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijv. overduidelijke prijsfouten).

Artikel 4. Herroepingsrecht en Uitsluiting (Belangrijk!)

Bij de aankoop van standaard producten heeft de Klant een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Uitsluiting herroepingsrecht: Volgens artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die door de Ondernemer zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de Klant, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Klant, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Gepersonaliseerde items, zoals producten voorzien van een gravure naar wens van de Klant, kunnen derhalve niet worden geruild of geretourneerd.

Artikel 5. Uitvoering en Levering

De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte gegevens (tekst, spelling, logo’s). De Ondernemer is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste informatie van de Klant.
Overschrijding van de levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6. Betaling

Voor zover niet anders is bepaald, dienen de verschuldigde bedragen te worden voldaan direct bij het plaatsen van de bestelling in de webshop.
Bij maatwerkopdrachten op offertebasis kan een aanbetaling van 50% tot 100% worden gevraagd alvorens de productie start.
Genoemde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld bij het product.

Artikel 7. Intellectueel Eigendom

De Ondernemer behoudt het recht de door hem gemaakte ontwerpen en foto’s van de eindproducten te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden (zoals social media of de website), tenzij de Klant hier expliciet vooraf bezwaar tegen maakt.

Artikel 8. Klachten en Garantie

De Klant is verplicht het geleverde direct na ontvangst te controleren.
Klachten over gebreken aan het product (die niet te maken hebben met de personalisatie zelf) dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal de Ondernemer zorgen voor herstel, vervanging of vergoeding in overleg.

Artikel 9. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Ondernemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10. Prijzen en btw

Alle op de website vermelde prijzen zijn de prijzen die de klant daadwerkelijk verschuldigd is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Woodmae maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Op grond hiervan wordt over de door Woodmae geleverde producten en diensten geen btw in rekening gebracht.

De op de website vermelde prijzen zijn derhalve niet verhoogd met btw. Op offertes en facturen wordt geen btw afzonderlijk vermeld.

Indien Woodmae in de toekomst niet langer gebruikmaakt van de KOR, kunnen prijzen voor zakelijke klanten en consumenten worden aangepast overeenkomstig de op dat moment geldende btw-regelgeving. Een dergelijke wijziging laat reeds geaccepteerde offertes en reeds gesloten overeenkomsten onverlet, tenzij wettelijk anders bepaald.

Voor zakelijke klanten geldt dat de vermelde prijs het volledige bedrag is dat voor de betreffende producten of diensten verschuldigd is. Btw kan door de zakelijke klant niet als voorbelasting worden afgetrokken, omdat Woodmae op grond van de KOR geen btw in rekening brengt.